Tjenestedesign i helseutdanningene: Styrker utviklingen

Pågående

9. juli

Bakgrunn, behov og formål

Helse- og omsorgstjenesten står overfor økende kompleksitet, digitalisering og endrede behov hos pasienter og innbyggere. Dette stiller nye krav til hvordan tjenester utvikles, forbedres og tilpasses brukernes behov. For å lykkes med omstilling er det behov for helsepersonell som kan kombinere fagkunnskap med metoder for innovasjon, samskaping og brukerinvolvering.

Helseinnovasjonssenteret (HIS) bidrar til å styrke denne kompetansen gjennom undervisning i tjenestedesign i flere utdanninger ved Høgskolen i Molde. Målet er å gi studenter kunnskap og praktiske verktøy for å utvikle personorienterte, bærekraftige og framtidsrettede helse- og omsorgstjenester med utgangspunkt i brukernes behov.

Metode

HIS bidrar i deler av undervisningen innen sykepleie, vernepleie og studier innen helseteknologi og digitalisering. Undervisningen kombinerer teori og praktisk anvendelse, der tjenestedesign brukes som metodisk tilnærming til innovasjon og tjenesteutvikling.

Gjennom forelesninger, gruppearbeid, feltarbeid, refleksjon, veiledning og praktiske oppgaver arbeider studentene med reelle problemstillinger fra helse- og omsorgstjenesten. Visuelle og kreative metoder brukes for å skape innsikt, involvere brukere og utvikle løsninger i samarbeid med praksisfeltet.

HIS bidrar med undervisning, fasilitering og praksisnære eksempler fra innovasjonsprosjekter i helse- og omsorgstjenesten. Senterets kompetanse innen tjenestedesign, brukerinvolvering og innovasjon kobler utdanning, forskning og praksis, og gir studentene erfaring med metoder som kan brukes i forbedrings- og utviklingsarbeid gjennom hele yrkeskarrieren.

Målgruppe

Studenter innen sykepleie, vernepleie, helseteknologi og digitalisering.
Ansatte i helse- og omsorgstjenesten som ønsker kompetanseheving.
Fremtidige tjenesteutviklere, innovatører og prosjektledere.
Offentlige og private aktører som arbeider med utvikling av helse- og omsorgstjenester.

Gevinster og resultater

Undervisningen skal bidra til:

økt kompetanse i tjenestedesign og innovasjonsmetodikk,
bedre forståelse for brukerinvolvering og samskaping,
styrket evne til å utvikle personorienterte og bærekraftige tjenester,
økt kompetanse i å bruke innsikt og forskning i tjenesteutvikling,
bedre forutsetninger for innovasjon og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten,
styrket samarbeid mellom utdanning, praksisfelt og innovasjonsmiljøer.

Veien videre

Vi fortsetter å bidra med undervisning innen tjenestedesign i helse- og omsorgsutdanningene både for å bli kjent med studenter som er tett på behovene i tjenesten, og for å bidra til at studentene får hjelp og støtte til å videreutvikle ideer innen innovasjon og tjenesteutvikling.