Erfaringskonferanse

Samarbeidsprosjektet "Omstilling i bo og habilitering" hadde erfaringskonferanse fredag 22. mai på Campus Kristiansund, og brukerrepresentantene fortalte om sin rolle i arbeidsgruppe og brukerpanel. De var enige om at de var svært glade for å føle seg hørt.

– Det var jævlig godt!
Det svarte Solveig Jacobsen da hun fikk spørsmål om hvordan det er å kunne bruke stemmen sin i brukerundersøkelsen «Min stemme teller», utviklet for personer som mottar bo- og habiliteringstjenester.

Iver Valved Korsvik i brukerpanelet pekte på at brukere ofte har andre opplevelser enn pårørende.

– Dette arbeidet er utrolig viktig. Vi vil bli hørt. Det er ikke sikkert vi mener det samme som våre pårørende og verger. Derfor er vår stemme viktig, sa han.

Forskningsrådgiver Trude Nordskag i Helseinnovasjonssenteret fortalte om arbeidet med brukerundersøkelsen.
Hun har jobbet tett med brukerrepresentantene, som har hatt en sentral rolle i utviklingen av brukerundersøkelsen.

– Tradisjonelt har slike undersøkelser ofte blitt besvart av pårørende eller verger. I dette arbeidet har målet vært noe annet, å utvikle en undersøkelse som er tilpasset brukerne selv, med tilrettelagt språk, brukerpanel og tett samarbeid med fagpersoner innen vernepleie, psykologi og forskning, fortalte Nordskag.
– Det har vært fantastisk å se den utrolige stoltheten brukerrepresentantene hadde for dette arbeidet. De uttrykte hvor viktig dette var, sier Trude.

Det var umulig å ikke bli berørt av engasjementet fra brukerrepresentantene.

Solveig var glad for å kunne bruke stemmen sin på vegne av andre som kanskje ikke har mulighet til å snakke.
Og kanskje traff denne setningen forsamlingen aller hardest:
– Jeg håper alle kan se oss som et helt bilde, og ikke bare penger, understreket Solveig.
– Vi er mennesker vi også, sa hun til stor applaus.

Prosjektet viser at det er mulig å utvikle brukerundersøkelser som i større grad inkluderer personer med utviklingshemming som aktive informanter om egne tjenester.

Takk til Solveig Jacobsen, Iver Valved Korsvik og Ole Petter Ødegård for at dere deler erfaringene deres, og minner oss på hvorfor brukermedvirkning er avgjørende

Prosjektet omstilling i bo og habilitering er et samarbeidsprosjekt mellom Molde kommune og Kristiansund Kommune med mål om å bedre tjenesten med en helhetlig tilnærming. Prosjektet har begynt å gi resultater, og er nå på vei fra prosjektfasen til en drift- og utviklingsfase.